Comunicazione con Familiari & Stakeholder
- 6 giorni fa
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Abstract:
Gestione efficace delle relazioni tra RSA/strutture e familiari degli ospiti.
Obiettivi:
•Comunicare in situazioni complesse.
•Gestire conflitti e reclami.
•Usare linguaggio empatico e chiaro.
•Strutturare incontri periodici familiari.
•Integrare strumenti digitali.
Destinatari: Personale RSA, coordinatori.
Durata & Formato: 10 ore – E-learning.
Federazione: SAN.
